Nuestra Estrategia de Desarrollo de Procesos

Written By axel della faille

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1. Descubrimiento y Evaluación de Necesidades

El objetivo de esta fase es desarrollar una comprensión completa del estado actual de la organización, sus flujos de trabajo y sus metas.

Actividades:

  • Reunión/es Inicial/es con Ejecutivos

    • Identificar qué miembros clave del equipo o gerentes debemos conocer.

    • Obtener acceso a los datos del pipeline del CRM para obtener información sobre los ingresos y las tasas de conversión.

    • Obtener acceso al organigrama, incluyendo roles y responsabilidades.

    • Comprender los objetivos de ingresos, contratación, mejora de productos/servicios y otros objetivos del negocio.

  • Reuniones Exploratorias con Jugadores Clave

    • ¿Cuál es la estructura de tu equipo?

    • ¿Cuáles son sus roles y responsabilidades?

    • ¿Cuáles son los flujos de trabajo que supervisas?

    • ¿Qué cuellos de botella o puntos de dolor estás experimentando?

    • ¿Qué "cosas nuevas" implementarías si tuvieras recursos ilimitados?

    • ¿Cuáles son tus principales metas para el equipo (3, 6, 12 meses)?

    • ¿Cómo crees que la IA podría apoyar a tu equipo? Comparte tus ideas.

  • Rastreador de Actividad Web

    • Pedimos a todos nuestros clientes que su equipo descargue un rastreador de actividad web. Esto nos permite evaluar con precisión cuánto tiempo se dedica a varias plataformas, lo que servirá como punto de referencia para evaluar nuestro sistema multiagente.

2. Análisis

Esta fase se centra en desglosar los datos recopilados en insights accionables y descubrir ineficiencias, brechas y oportunidades.

Actividades:

  • Auditoría de Ingresos y Gastos

    • Identificar los impulsores de ingresos y el ROI por flujo de trabajo. Los dos costos principales que nos preocupan son:

      • Costos del stack tecnológico.

      • Costos de empleados.

  • Desglose del Organigrama

    • Analizar los roles, responsabilidades y estructura del equipo.

    • Identificar áreas de redundancias, cuellos de botella y otras ineficiencias.

  • Agregar y Analizar los Datos del Rastreador de Actividad Web

    • Mapear los flujos de trabajo y el flujo de datos.

    • Centralizar los datos si es posible y consolidar el stack tecnológico.

      • Puede haber áreas para una solución personalizada.

  • Alineación con los Objetivos Ejecutivos

    • Alinear los hallazgos con los objetivos de la dirección.

3. Diseño de la Solución

Una vez que hemos recopilado y analizado los datos, comenzamos a diseñar la solución de implementación.

Actividades:

  • Datos

  • Stack tecnológico

  • Superagentes

  • UI / UX

  • Costo estimado

  • Alineación de objetivos y expectativas de ROI

4. Propuesta de Implementación

Entregamos un plan claro y accionable que describe nuestro cronograma de desarrollo. Lo desglosamos en varias fases.

Actividades:

  • Creación de la Presentación de la Propuesta:

    • Presentar los hallazgos.

    • Explicar la solución propuesta.

    • Proporcionar un plan paso a paso con hitos, cronogramas y entregables.

    • Análisis de costo-beneficio para demostrar el ROI.

Resultado:
Una propuesta integral que detalla un plan de implementación de IA accionable y una hoja de ruta para llevarlo a cabo.